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| 제 목 : 이게뭡니까, |
| 글쓴이 : 굽는치킨 (211.♡.30.58)
날짜 : 08-07-30 23:01
조회 : 5466
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| 트랙백 주소 : http://www.9292com.com/oven/gboard/bbs/tb.php/qna/765
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> 평소굽네치킨에서 많이 먹어서
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> 굽는치킨을알고 몇번 시켜먹었습니다.
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> 총 세번시켜먹었는데 이게뭔가요,
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> 첫번째는괜찮았는데
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> 두번째에 '양념순살치킨'을시켰는데
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> 무슨 떡갈비바베큐가오더라구요?
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> 그러더니 잘못만들었다면서 죄송하다고,
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> 다음에 서비스해주겠다면서 그냥먹으라고하더라구요?
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> 고작 천원깎아주시구요,
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> 그럴경우엔 자기들이 주문을 잘못받은거니까
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> 다시만들어와야되는거아닌가요?
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> 더군다나 그날 생일이었는데,
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> 그러고는 그 서비스해준다는말을 믿고
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> 오늘시켰는데 이게뭡니까,
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> 분명양념순살치킨인데요,
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> 무슨,, 정말 고기조각이 엄지손가락만해요
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> 잘게썰어서 닭꼬치를 잘라서너어논거같네요^^
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> 그리고 저번에 해준다던 서비스도안해주셨네요,
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> 약속해놓구선,,;; 저흰 믿고시켰는데;
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> 그리고 양념순살치킨을시키면
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> 닭고치도준다고하시던데, 안가져왔다고 가지러갔다오겠다고
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> 그러시더니 몇분이지나도록안오시네요,
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> 다시전화해보니까 그제서야온다고하고,
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> 그래서 인터넷에찾아봤는데요,
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> 분명 굽는치킨인거같은데,
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> 진짜 굽는치킨이맞는지도 궁금하네요
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> 여기는 전라남도순천시인데요,
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> '왕십리굽는치킨'이라고되있네요,
>
> 전라남도순천시 순천대점이구요
>
> 전화번호는 908-9393 이랑 752-9394
>
> 라고되있는데
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> 굽는치킨가맹점이맞는가요?
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> 정말 몇번시켜먹지도않았는데 시킬때마다 실망하네요
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> 평소 치킨을 많이 좋아해서 많이시켜먹는데
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> 이렇게 최악인건 처음이네요.
>
안녕하세요~ 고객님~^^
저희 굽는치킨 홈페이지를 방문해 주셔서 감사합니다~
우선 고객님께 심려를 끼쳐드린점 사과말씀드립니다...
순천대점은 저희 굽는치킨 체인점이 맞습니다.
저희 굽는치킨 본사 고객만족지원팀에서 순천대점과
통화했습니다만..
갑자기 주문량이 많아진 관계로 오더 구분 스티커를 잘못
분류하는 바람에 매뉴가 바뀌었구요..
고개님께 서비스관련 부분도 그날 워낙 경황이 없어서
메모하는걸 깜빡했다고 합니다.
순천대점 사장님이 고객님께 진심으로 사과드린다고하니
너그럽게 양해 부탁드립니다~^^
앞으로는 이런일이 없도록 서비스개선에 최선을 다하겠사오니
저희 굽는치킨 많은 애용 부탁드립니다~^^
감사합니다~
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