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| 제 목 : 인천 부평동 032-505-6792 굽는치긴 서비스 불친절 |
| 글쓴이 : 굽는치킨 (59.♡.212.223)
날짜 : 08-01-20 21:40
조회 : 5463
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> 굽는반반치킨으로 배달을 시켰는데 한시간이 다되서 배달와서 그냥 굽는치긴 11000원짜리를 갖다줬습니다
> 전화해서 잘못왔다고하니 사과는 못할망정 화내고 그게 굽는치킨이라고..양념안된거 줘놓고 12000원이나 받아가고 오히려 본인이 큰소리내고
> 요즘같은 서비스 시대에 그런식으로 장사하면 나야 안시켜먹으면 되지만 정말 서비스 마인드가 아주 많이 부족하신듯..
> 죄송하다고 사과는 못할망정 다시 전화하니깐 먼저 전화끊어버리고..정말 여기 가맹점 내줄때 그런 직원들의 서비스 상태는 안보고 아무나 허락해주나보네요..
> 정말 어이없고 황당하고 요즘도 이렇게 배달하는 가게가 아주 80년대 수준의 그런 서비스 갖고있는곳이 있구나 새삼느꼈습니다
> 철저한 교육과 고객만족서비스로 가야 이 가맹점들이 오래갈수있는거지..그런 수준낮은 생각으로 장사하는 몇몇 가맹점때문에 다른 친절한 가맹점까지 욕먹는겁니다.
> 아주불쾌합니다..정말 다른 BBQ나 교촌은 정말 배달하고 전화받는사람까지 얼마나친절한지..전단지와서 한번 시켜먹어볼려고 시켰다가 기분만 망치고 정말 최악이고 이런 서비스정신을 갖는 자기 감정하나 추수리지 못하는 자격없는 사람은 점포내주지 마세요...
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>~~~~~죄송합니다 해당 체인점 사장님과 면담하여 이러한 일이없도록 교육 하겠습니다~~~~~굽는치킨 대표 ~~~~~~~~~~각 체인점 사장님들 초심을 끝까지 ~~~~~~~
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